Întrebari despre produse și comenzi

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Pentru a căuta un produs, vă rugăm să folosiți modulul de căutare din partea de sus a site-ului. Introduceți numele piesei sau al detectorului (ex: "Garrett" sau "suport baterii"), iar dacă acestea se regăsesc pe site, vi se va afișa o listă a rezultatelor compatibile.

Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?

Momentan, Numisdig.com onorează comenzi doar pentru persoane fizice. Nu emitem facturi fiscale pentru persoane juridice (firme).

Cum procedez dacă doresc ca livrarea să se facă la o altă adresă?

În cadrul procesului de comandă, veți avea opțiunea să introduceți o adresă de livrare diferită față de cea specificată în contul de client.

 

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

Vă rugăm să folosiți opțiunea „Recuperează parola uitată”, disponibilă în pagina de Acces Cont.

Cum procedez dacă doresc să modific datele din contul meu?

Autentificați-vă în cont și accesați apoi opțiunea „Actualizare cont”, disponibilă în secțiunea Contul Meu.

Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?

Da, pentru a finaliza o comandă este necesar să vă creați un cont de utilizator. Acesta poate fi creat rapid și după ce ați adăugat produsele în coș.

Pot modifica o comandă lansată?

Dacă doriți să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid prin formularul de contact sau direct pe WhatsApp, precizând ID-ul comenzii.

Pot afla informații despre comenzile anterioare?

Puteți consulta oricând istoricul comenzilor efectuate accesând secțiunea „Istoric comenzi” din contul dumneavoastră.

 

Întrebări generale

Doresc să achiziționez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru informații despre reaprovizionare sau pentru a rezerva o piesă, vă rugăm să ne contactați pe email prin formularul de contact sau pe WhatsApp.

Doresc să obțin informații suplimentare care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?

Suntem aici să vă ajutăm! Ne puteți contacta pe email, folosind formularul de contact de pe site sau ne puteți scrie direct pe WhatsApp pentru un răspuns rapid la orice întrebare tehnică.